员工培训、激励是每个hr工作的重要组成部分，到底培训员工、激励员工怎样才会有效果，怎样才能达到企业需要的目的呢。济南人力资源公司今天分享一个案例。
案例是麦当劳的例子，麦当劳的员工只是卖汉堡包的吗？
事实上，麦当劳员工的薪资水平并不比同类行业高，但是他们的员工都是充满工作活力的，这种看似天天重复的“卖汉堡包”的工作并未让员工产生明显的职业倦怠，这就可以充分的说明了麦当劳员工培训与激励效果优秀，员工在工作中能够不断地收获和满足。当然事实上也是如此，几乎每一个麦当劳的员工都可以从工作中学到东西。甚至，这个不提倡加班，没有加班工薪的企业里，新入职员工都乐意在节假日去餐厅溜一圈，主动寻找工作，原因何在呢？
这种工作热情与积极主动，与麦当劳的优秀的员工培训激励是分不开的。
理念1：晋升就像圣诞树，层层爬不完
一般企业的人才结构都像金字塔，越往上越小。而麦当劳的人才体系则像圣诞树——只要你有足够的能力，就让你上升一层，成为一个分枝，再上去又是一个分枝，职工永远有升迁机会，因为麦当劳是连锁经营，培训可以让员工得到更快的发展。
没有什么不可以的，麦当劳为计时员工也提供了晋升为经理的机会。一般企业虽然也用职位提升的方法来刺激计时工作人员的积极性，但晋升是有限制的，上升到某个职位就算上限了。但麦当劳则是没有限制的。麦当劳规定计时工作人员“凡3个月以上工作经验者皆可为经理级的组长，不受年龄和性别的限制”。
这充分体现了麦当劳职员管理上的公平性。麦当劳承诺给员工的机会不亚于任何一家企业，而他也做到了这一点。不管是正式员工还是计时工，只要充分调动自己的主动性和工作积极性，任何人都可以最大限度的发挥出自己的潜力。
理念2：努力，没有什么不可以
世上没有东西可取代坚毅的地位。44岁的罗文华在麦当劳已经度过了16个年头。现在，他已经是麦当劳天佑城餐厅的经理，13年6月，罗文华从麦当劳亚太管理层手中结果了仅有1%餐厅经理可获得的雷·克洛克奖杯。
麦当劳是罗文华的第一份，也是唯一一份工作，16年前，罗文华刚读完高中，就被麦当劳完善的培训与快乐的工作氛围所吸引，16年来罗文华一直保持着初始的工作热情，从普通员工开始做起，不断学习、晋升，到员工组长，到部门经理，再到餐厅经理，麦当劳的全球化培训体系成为罗文华不断成长的助力。像罗文华这样从基础到中高层管理岗位的员工数不胜数，这些员工自身的成长本身就是很好地王牌：在麦当劳，只要你努力，没有什么不可以。
理念3：只要付出，都能被看得见
根据业绩提升职位和增加工薪是重要的刺激因素。尽管所有的餐厅都会这样做，但麦当劳的业绩考核制度是独特的。
麦当劳餐厅每个月都进行一次考核。考核表上氛围质量、服务、清洁、劳务管理、训练、书面作业、自我管理、仪容等八项。每项均有一个评分。在表格的下端是意见栏，分为四项：对下属的影响力、对顾客和管理以及店面的影响力、提案、总评估。
麦当劳建立了独特的业绩评估制度，凡是在加薪或者升级的时候，必须经过以下的程序：自我推荐、公开评价、预先设定目标、事后晤谈、定期评价。
虽然业绩评价的实质性人物是餐厅的经理，但麦当劳实行的是“多头评价”制度，即作为管理组成员的所有人员都会参加评价。
因此，在麦当劳只要付出，都能被看得见。
以上这是麦当劳管理中的三点理念，重要的不是这三点理念的正确性优越性，而是麦当劳切切实实的做到了这三点理念，让这三点理念落在了实实在在的地方，让每一名员工都能感受到，并且成为了这三个理念的受益者。
在麦当劳，你绝对不是仅仅卖汉堡。
